Pour utiliser votre adresse e-mail dans un logiciel de courrier (Outlook, Thunderbird, l'application de votre téléphone), trois protocoles entrent en jeu. Deux servent à recevoir vos e-mails, c'est-à-dire à les lire depuis notre serveur : IMAP et POP. Le troisième, SMTP, sert à les envoyer. Au moment de configurer votre logiciel, vous choisissez entre IMAP et POP pour la réception ; l'envoi passe toujours par SMTP.
Cet article explique le rôle de chacun et vous aide à choisir entre IMAP et POP. Les valeurs à saisir dans votre logiciel sont détaillées dans Paramètres de messagerie pour tous les logiciels (IMAP, POP, SMTP).
En bref
| Protocole |
À quoi il sert |
Port chez SwissCenter |
Sécurité |
| IMAP |
Recevoir : lire et synchroniser vos e-mails, qui restent sur le serveur |
993 |
SSL/TLS |
| POP (POP3) |
Recevoir : télécharger vos e-mails sur un appareil |
995 |
SSL/TLS |
| SMTP |
Envoyer vos e-mails |
465 (recommandé), alternative : 587 |
SSL/TLS sur 465, STARTTLS sur 587 |
Le serveur est le même pour les trois : mail01.swisscenter.com. Le nom exact du serveur de votre domaine s'affiche dans la console Apanel : dans la Gestion de l'hébergement, encadré Informations diverses, ligne Nom du serveur e-mail SSL (POP3S / IMAPS / SMTPS). Si un autre nom y figure, utilisez celui de la console.
Comment fonctionne IMAP ?
- Le logiciel affiche le contenu de la boîte sur le serveur et y reporte chacune de vos actions : lu, non lu, classé, supprimé.
- Tous vos appareils voient le même état de la boîte, avec tous ses dossiers (envoyés, brouillons, courriers indésirables, dossiers que vous avez créés).
- La plupart des logiciels gardent en plus une copie des messages sur l'appareil pour la lecture hors connexion ; les changements faits hors connexion sont reportés sur le serveur à la reconnexion.
- IMAP n'est pas une sauvegarde : comme tout est synchronisé, un message supprimé sur un appareil l'est aussi sur le serveur et sur tous vos autres appareils.
- Les messages restant sur le serveur, ils occupent le quota de la boîte. Une boîte pleine ne reçoit plus de nouveaux e-mails.
Comment fonctionne POP ?
- Le logiciel télécharge les nouveaux messages de la boîte de réception sur l'appareil. Selon son réglage, il les supprime ensuite du serveur ou en laisse une copie.
- Seule la boîte de réception est relevée : les autres dossiers du serveur, dont les courriers indésirables, ne sont pas téléchargés.
- Les actions faites dans le logiciel (lu, classé, supprimé) restent sur cet appareil. Si vous consultez la même boîte depuis un autre appareil ou depuis le webmail, vous n'y retrouvez pas cet état.
- Une fois supprimés du serveur, les messages n'existent plus que sur cet appareil : s'il est perdu ou endommagé sans sauvegarde, ils sont perdus.
Lequel choisir ?
Choisissez IMAP dans la plupart des cas, et en particulier si :
- vous consultez la même boîte depuis plusieurs appareils (ordinateur, téléphone, webmail) ;
- vous voulez retrouver partout le même état de la boîte et les mêmes dossiers ;
- vous voulez que vos messages restent sur le serveur en cas de perte d'un appareil.
POP peut convenir si vous relevez votre courrier depuis un seul appareil, et si vous préférez que les messages quittent le serveur une fois relevés, par exemple pour ne pas remplir le quota de la boîte. Pensez alors à sauvegarder cet appareil.
Vous pouvez autoriser ou couper séparément POP et IMAP pour chaque adresse, dans l'onglet Services de l'adresse dans la console Apanel (voir Gérer les services d'une adresse e-mail).
À quoi sert SMTP ?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole qui achemine les e-mails. Votre logiciel l'utilise pour remettre à notre serveur les messages que vous envoyez, puis les serveurs l'utilisent entre eux pour les transmettre jusqu'au serveur du destinataire. C'est aussi par SMTP que les e-mails qui vous sont adressés arrivent sur notre serveur. Pour vous, dans votre logiciel, la règle est simple : SMTP pour envoyer, IMAP ou POP pour recevoir.
Pour l'envoi, configurez dans votre logiciel :
- le serveur sortant
mail01.swisscenter.com (ou le nom affiché dans votre console) ;
- le port 465 en SSL/TLS, recommandé ; si votre logiciel ou votre réseau ne l'accepte pas, le port 587 en STARTTLS ;
- l'authentification activée, avec votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur et le mot de passe de la boîte.
L'envoi vers l'extérieur peut être coupé pour une adresse, avec l'interrupteur Envoi d'e-mails (SMTP) de son onglet Services. Une adresse dont l'envoi est coupé continue de recevoir ses e-mails.
Pour aller plus loin