SmarterMail, notre webmail, propose un assistant de migration qui importe dans votre boîte les messages d'une autre boîte e-mail, chez nous ou chez un autre fournisseur.
En bref : dans le webmail de la nouvelle boîte, cliquez sur Plus, Paramètres, Connectivité, puis sur Migrer à la ligne Migration de la boîte aux lettres, et saisissez le serveur IMAP, le nom du compte et le mot de passe de l'ancienne boîte.
Prérequis
- Les identifiants de la nouvelle boîte, pour vous connecter au webmail.
- Les informations de connexion de l'ancienne boîte : nom du serveur de réception (IMAP), nom du compte et mot de passe.
- L'ancienne boîte doit rester accessible pendant toute la durée de l'importation.
Comment lancer l'assistant de migration ?
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Connectez-vous à la nouvelle boîte dans le webmail, depuis la page de connexion de notre site https://www.swisscenter.com/#webmail.
Une fois connecté, vous arrivez sur la page d'accueil, dans la boîte de réception.
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En haut à gauche, cliquez sur Plus, puis sur Paramètres.
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Dans le menu de gauche, cliquez sur Connectivité.
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À la ligne Migration de la boîte aux lettres, cliquez sur Migrer. Une boîte de dialogue s'ouvre et l'assistant vous guide dans la procédure.
Comment renseigner l'ancienne boîte ?
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Choisissez le type de compte. La plupart du temps, il s'agit d'un simple compte IMAP (option Autres). Si vous ignorez quel est le bon choix, prenez Autres et cliquez sur Suivant.
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Choisissez IMAP et saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur de réception de l'ancienne boîte. Si vous ne le connaissez pas, vous le trouverez chez le fournisseur de cette boîte (dans sa FAQ) ou dans la configuration de votre logiciel de messagerie, sous serveur entrant (ou serveur de réception). Si l'ancienne boîte est chez nous, le nom du serveur s'affiche dans votre console Apanel (voir Paramètres de messagerie pour tous les logiciels (IMAP, POP, SMTP)).
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Saisissez le nom du compte, souvent votre adresse e-mail complète, et le mot de passe de l'ancienne boîte.
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Lancez l'importation. Un message vous indique la fin de la procédure.
Vos e-mails sont alors importés. Selon le volume, l'indexation peut prendre un peu de temps.
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