Thunderbird synchronise nativement, sans extension, l'agenda (CalDAV) et les contacts (CardDAV) de votre adresse e-mail SwissCenter. Un rendez-vous ajouté dans Thunderbird apparaît dans le webmail et sur vos autres appareils synchronisés, et inversement.
En bref : dans Thunderbird, ajoutez un agenda Sur le réseau puis un carnet d'adresses CardDAV, avec votre adresse e-mail complète comme Nom d'utilisateur et mail01.swisscenter.com comme Adresse. Le service WebDAV (calendriers et contacts) doit être sur Oui.
Prérequis
- Une version récente de Thunderbird (la synchronisation CalDAV et CardDAV y est intégrée).
- Votre adresse e-mail complète et le mot de passe de cette boîte. En cas d'oubli, le titulaire de l'hébergement peut le changer depuis la console Apanel (voir Changer le mot de passe d'une adresse e-mail).
- Le service WebDAV (calendriers et contacts) doit être sur Oui dans l'onglet Services de l'adresse, dans la console Apanel (voir Gérer les services d'une adresse e-mail). Sans lui, Thunderbird ne trouve ni agenda ni carnet d'adresses.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
- Une seule adresse de serveur suffit :
mail01.swisscenter.com. Thunderbird trouve tout seul vos agendas et vos carnets d'adresses à partir de ce nom. Si la ligne Nom du serveur e-mail SSL (POP3S / IMAPS / SMTPS) de l'encadré Informations diverses, dans la Gestion de l'hébergement, affiche un autre nom, utilisez celui-là.
- Les adresses en
/caldav/… ou /carddav/… données par d'anciens guides ne fonctionnent pas : notre serveur ne répond pas à ces chemins.
- Si vous avez activé la double authentification dans le webmail, votre mot de passe habituel est refusé : utilisez le mot de passe d'application WebDAV (Microsoft Outlook, etc.) (voir Activer la double authentification (2FA) dans le webmail).
- L'agenda et les contacts se configurent séparément, mais avec les mêmes informations.
- Les libellés ci-dessous sont ceux de Thunderbird en français ; ils peuvent varier légèrement d'une version à l'autre.
Comment ajouter l'agenda ?
-
Dans Thunderbird, ouvrez l'Agenda.
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Faites un clic droit dans la liste des agendas, à gauche, et choisissez Nouvel agenda….
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Dans la fenêtre Ajouter un agenda, choisissez Sur le réseau, puis cliquez sur Suivant.
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Renseignez :
- Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète ;
- Adresse :
mail01.swisscenter.com.
Laissez décochée la case Cette adresse ne demande pas d'identifiants de connexion.
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Cliquez sur Rechercher des agendas. Saisissez le mot de passe de la boîte lorsque Thunderbird le demande.
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Cochez le ou les agendas à afficher, puis cliquez sur S'abonner.
L'agenda apparaît dans la liste, et ses rendez-vous existants s'affichent après la première synchronisation.
Comment ajouter les contacts ?
- Ouvrez le Carnet d'adresses.
- Choisissez Ajouter un carnet d'adresses CardDAV : selon la version de Thunderbird, cette entrée se trouve sous le bouton Nouveau carnet d'adresses ou sous le bouton d'ajout de carnet d'adresses, en haut de la liste des carnets.
- Renseignez :
- Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète ;
- Adresse :
mail01.swisscenter.com.
- Cliquez sur Continuer, puis saisissez le mot de passe de la boîte lorsque Thunderbird le demande.
- Dans Carnets d'adresses disponibles, cochez le ou les carnets à synchroniser, puis cliquez sur Continuer.
Vos contacts du webmail apparaissent dans le carnet d'adresses ajouté.
Que faire si la recherche automatique échoue ?
Le webmail affiche l'adresse WebDAV exacte de votre compte :
- Connectez-vous au webmail, par exemple depuis le bouton Webmail de la Liste des adresses e-mail de la console Apanel.
- Cliquez sur Paramètres : la page Compte s'ouvre.
- Dans la carte WebDAV, copiez le Lien WebDAV (icône de copie à droite du champ).
- Collez ce lien dans le champ Adresse de Thunderbird, à la place de
mail01.swisscenter.com, puis recommencez la recherche.
En cas de problème
| Ce que vous voyez |
Ce qu'il faut faire |
| Les identifiants de connexion saisis n'ont pas été acceptés |
Vérifiez que le nom d'utilisateur est l'adresse e-mail complète, @ et domaine compris, et que le mot de passe est celui de la boîte (testez-le dans le webmail). Si la double authentification est active, utilisez le mot de passe d'application WebDAV (Microsoft Outlook, etc.). |
| Aucun agenda à cette adresse, ou Aucun carnet d'adresses n'a été trouvé pour le compte spécifié |
Vérifiez que le service WebDAV (calendriers et contacts) de l'adresse est sur Oui dans la console Apanel, puis essayez avec le Lien WebDAV du webmail. |
| Un message d'erreur de certificat |
Vérifiez que l'adresse saisie est exactement mail01.swisscenter.com, et que la date et l'heure de l'ordinateur sont justes. |
| L'agenda fonctionnait et ne se synchronise plus |
Le mot de passe de la boîte a peut-être changé : mettez-le à jour dans le gestionnaire de mots de passe de Thunderbird. |
Toujours bloqué ? Ouvrez une demande en indiquant l'adresse e-mail concernée, la version de Thunderbird et le message affiché.
Pour aller plus loin