Vous avez reçu un e-mail intitulé « ICANN ERRP pour le domaine… » au sujet de votre nom de domaine ? Ne vous inquiétez pas : il s'agit d'un e-mail de routine, générique et préventif.
En bref : ce rappel de routine, imposé par l'ICANN pour les domaines génériques (.com, .net, .org), ne demande rien de plus : un domaine réservé par notre entremise est renouvelé automatiquement, il suffit de régler la facture de renouvellement.
À quoi ressemble cet e-mail ?
Le message est rédigé en français, en allemand et en anglais. En voici la partie française (extrait) :
Objet : ICANN ERRP pour le domaine [votre_nom_de.domaine]
Cher [Nom Prenom], Vous recevez ce message en tant que rappel concernant l'expiration de votre domaine [votre_nom_de.domaine] dans le cadre de la politique de récupération des enregistrements expirés (ERRP) de l'ICANN http://www.icann.org/en/resources/registrars/consensus-policies/errp. Selon nos données, la période d'enregistrement actuelle de votre domaine se termine le : [date] L'enregistrement de votre nom de domaine peut toujours être renouvelé conformément aux conditions contractuelles de votre fournisseur de services. Si vous souhaitez renouveler votre domaine, veuillez visiter le site web de votre fournisseur de services pour plus d'informations et assurez-vous d'effectuer vos paiements à temps.
Pourquoi recevez-vous cet e-mail ?
L'ERRP est une règle de l'ICANN qui oblige les registraires à rappeler l'échéance d'un domaine à son titulaire. Elle concerne les domaines génériques (.com, .net, .org, etc.), pas les domaines .ch et .li.
Si votre nom de domaine a été réservé par notre entremise, il sera automatiquement renouvelé, jusqu'à résiliation, abandon du nom de domaine, ou en cas de non-paiement avéré de votre facture. Vous n'avez rien à faire de plus que régler la facture de renouvellement.
En cas de doute
Ce rappel ne doit pas être confondu avec les sollicitations qui imitent un renouvellement : un e-mail qui vous demande de payer votre domaine auprès d'une société que vous ne connaissez pas, ou qui vous propose de « réserver » votre nom dans un autre pays, n'a rien à voir avec SwissCenter. Ne payez rien depuis un tel message : vérifiez plutôt l'état et la date de renouvellement de votre domaine dans votre console, et réglez vos factures depuis votre espace client SwissCenter.
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